Agora com atendimento via WhatsApp
Chame VOLKS
O Chame|Volks tem a finalidade de prestar suporte técnico ao cliente ou usuário dos nossos produtos, em qualquer lugar do Brasil.
Auxílio para dúvidas, informações e suporte técnico em todo território nacional para os clientes que possuem caminhões e ônibus Volkswagen*. Brasil: 0800 019 3333
*Socorro mecânico gratuito 24h para caminhões e ônibus (fretamento e rodoviário) dentro do período de garantia ou com cobertura de Contrato de Manutenção Volkstotal.
WhatsApp: (011) 5582-2600
**O horário de funcionamento do suporte via WhatsApp é das 8h às 17h de segunda a sexta-feira.
Tenha sempre em mãos as seguintes informações:
– Seus dados pessoais.
– Código do chassi do caminhão (disponível no documento do veículo, plaqueta na porta e outros).
– Local onde o caminhão está parado.
– Número de telefone para que o Central de Relacionamento com o Cliente possa entrar em contato com você.
– Dados do veículo e da empresa para qual você trabalha, se for o caso.
– Detalhar o ocorrido com o caminhão.
VolksCare App
Essa central digital concentra os serviços e canais de atendimento Volks|Care, sendo o ponto de partida para interagir com a nossa marca em momentos de compra de produtos, peças, suporte técnico, socorro e agendamento de serviços na rede de concessionárias.
Abras a câmera do seu dispositivo móvel, aponte
para o QR Code abaixo e aguarde a leitura:
